اگر محصولی که دریافت کردید:
    •    با سفارش شما مغایرت داشت (رنگ یا مدل)
    •    سایز آن بیش از ۳ سانتی‌متر با جدول سایزبندی تفاوت داشت .
    •    یا دچار زدگی، پارگی یا هر نوع ایراد ظاهری بود.

در این موارد:
    •    از استفاده یا تلاش برای تعمیر کالا خودداری کنید.
    •    محصول را در بسته‌بندی اولیه نگه دارید.
    •    هزینه ارسال کاملاً بر عهده مینی پو  است.

اگر به هر دلیل کالا را نپسندیدید یا انتخاب سایز و محصول اشتباه بوده:
    •    امکان مرجوعی وجود دارد.
    •    هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

برای بررسی و ثبت مرجوعی، کالا باید:
    •    بسته‌بندی اصلی و فاکتور خرید را داشته باشد..
    •    اتیکت جدا نشده باشد.
    •    بدون بو (عطر، ادکلن) باشد.
    •    شسته نشده و استفاده نشده باشد.

    •    تا ۴۸ ساعت کاری پس از دریافت بسته امکان درخواست مرجوعی وجود دارد.
    •    قبل از ارسال کالا حتماً با پشتیبانی مینی پو هماهنگ کنید.
    •    اگر مشکل از سمت مینی پو بوده، محصول را فقط با “پست پیشتاز” و بسته بندی خود مینی پو ارسال کنید.

    •    محصولات فصل قبل و تخفیف‌دار
    •    لباس راحتی (تیشرت، لباس راحتی و خانگی)
    •    لباس زیر
    •    انواع کالای خواب و حمام
    •    محصولات دسته «ارسالتو رایگان کن»